สำคัญ: นโยบายนี้อธิบายวิธีที่ nazathai เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาอ่านอย่างละเอียด การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
nazathai ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ nazathai.pro รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ บริการแชท และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของเรา
เราเชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้วางใจ ดังนั้นเราจึงอธิบายให้ชัดเจนว่าข้อมูลใดบ้างที่เราเก็บ ทำไมถึงต้องเก็บ และคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์อะไรบ้าง หากคุณมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย nazathai จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC)
- ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อธนาคาร เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอน
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน เซลฟี่พร้อมเอกสาร (เฉพาะกรณีที่ร้องขอ)
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวล าที่ใช้งาน ประวัติการเล่นเกม
- ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รหัสอุปกรณ์
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เซสชัน, การตั้งค่าภาษา, การตั้งค่าส่วนตัว
- บันทึกการเข้าใช้งาน: วันเวลา, ตำแหน่งโดยประมาณ, ระยะเวลาใช้งาน
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันการทำธุรกรรมเท่านั้น เราไม่มีนโยบายซื้อ-ขายข้อมูลจากบุคคลที่สามภายนอก
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน / KYC | ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| ข้อมูลทางการเงิน | ประมวลผลฝาก-ถอน, ตรวจสอบธุรกรรม | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกการใช้งาน | ความปลอดภัย, วิเคราะห์ระบบ | 1 ปี |
| คุกกี้และข้อมูลเซสชัน | ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ | 30 วัน – 1 ปี |
| ประวัติการติดต่อซัพพอร์ต | ปรับปรุงคุณภาพบริการ | 2 ปี |
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
nazathai ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้
- การให้บริการ: สร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก, ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
- ความปลอดภัย: ยืนยันตัวตน (KYC), ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง, ปฏิบัติตามกฎข้อบังคับด้าน AML
- การสื่อสาร: แจ้งข่าวโปรโมชั่น, อัปเดตระบบ, แจ้งเตือนธุรกรรม (สามารถยกเลิกรับข่าวสารได้)
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด, ตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การแก้ไขข้อพิพาท: ใช้ข้อมูลเพื่อตรวจสอบและแก้ไขข้อร้องเรียน
การสื่อสารทางการตลาด: หากคุณไม่ต้องการรับข่าวสารและโปรโมชั่นจาก nazathai สามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือกดยกเลิกในอีเมลที่ได้รับ การยกเลิกนี้จะไม่ส่งผลต่อการรับแจ้งเตือนธุรกรรมที่จำเป็น
4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
nazathai ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สาม เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเท่านั้น โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการ Cloud, ระบบรักษาความปลอดภัย ที่ผูกพันด้วยสัญญาปกป้องข้อมูลของคุณ
- ผู้พัฒนาเกม: อาจมีการส่งข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อการเล่นเกมและตรวจสอบผล
- หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องหรือมีการร้องขออย่างเป็นทางการ
- การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
nazathai ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้น คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าของคุณ รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์อย่างไร
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential): ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การรักษาเซสชัน
- คุกกี้ความชอบ (Preference): จดจำการตั้งค่าภาษาและหน้าแสดงผล
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลถูกรวมและไม่สามารถระบุตัวตนได้
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security): ตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นบางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่ถูกต้อง
6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
nazathai ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจว่าการรักษาข้อมูลของคุณ ให้ปลอดภัยคือหน้าที่สำคัญที่สุดของเรา
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ถูกเข้ารหัสอย่างปลอดภัย ป้องกันการดักฟังหรือขโมยข้อมูล
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทั้งหมด รวมถึงรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง
- Two-Factor Authentication (2FA): เพิ่มชั้นการยืนยันตัวตนเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ
- การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: ทีม IT Security ของเราทำการตรวจสอบและทดสอบ ช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ได้เฉพาะในกรณีที่จำเป็นสำหรับการทำงานเท่านั้น และต้องผ่านการตรวจสอบสิทธิ์
- ระบบ Firewall และ DDoS Protection: ปกป้องโครงสร้างพื้นฐานจากการโจมตีจากภายนอก
ความรับผิดชอบร่วม: แม้เราจะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง คุณก็มีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตัวเอง — อย่าเปิดเผยรหัสผ่านหรือ OTP ให้ใคร รวมถึงทีมงาน nazathai เอง และใช้รหัสผ่านที่คาดเดายากเสมอ
7สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากล ในการจัดการข้อมูลของตัวเองดังนี้
สิทธิ์รับรู้
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ
สิทธิ์แก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้งาน
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่น
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของ nazathai ผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันทำการ ในบางกรณีอาจต้องใช้เอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการแอบอ้าง
8การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในฐานะแพลตฟอร์มที่ให้บริการสมาชิกชาวไทย nazathai ดำเนินการประมวลผลข้อมูลหลักในศูนย์ข้อมูล ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง ในกรณีที่จำเป็นต้องส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ต่างประเทศ เราจะใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมเสมอ เช่น สัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน และตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
9การคุ้มครองผู้เยาว์
nazathai ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีนโยบายเก็บข้อมูลส่วนบุคคล ของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการลงทะเบียนโดยผู้เยาว์ เราจะดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดทันที
ผู้ปกครองที่สงสัยว่าบุตรหลานอาจได้ลงทะเบียนใช้งาน nazathai สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขโดยเร็วที่สุด
10การแจ้งเตือนกรณีข้อมูลรั่วไหล
แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลของสมาชิก อาจได้รับความเสี่ยง nazathai มีขั้นตอนรองรับที่ชัดเจนดังนี้
- ตรวจสอบและประเมินขอบเขตของเหตุการณ์โดยทีมรักษาความปลอดภัยทันที
- แจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายในเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมาย
- แจ้งหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องตามข้อบังคับ
- ดำเนินการแก้ไขและป้องกันไม่ให้เหตุการณ์เกิดซ้ำ
- ให้คำแนะนำแก่สมาชิกที่ได้รับผลกระทบเพื่อปกป้องตนเอง
11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
nazathai ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแจ้งเตือนในหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 7 วัน การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงานของ nazathai ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
อีเมล: [email protected]
หรือใช้ระบบแชทสดที่มุมล่างขวาของเว็บไซต์ — เราพร้อมตอบคำถามเป็นภาษาไทยเสมอ